Privacyverklaring Schouten & Nelissen Group

Privacyverklaring Schouten & Nelissen Group

Schouten & Nelissen is al sinds 1980 het toonaangevende trainings- en adviesbureau voor persoonlijke ontwikkeling en organisatieontwikkeling.

Algemeen

Deze privacyverklaring is van toepassing op Schouten & Nelissen Group B.V. en iedere dochteronderneming daarvan afzonderlijk (zie Contactgegevens hieronder) als verwerkingsverantwoordelijke (ieder afzonderlijk hierin aangeduid als ‘Schouten & Nelissen Onderneming’ of ‘wij’).

Iedere Schouten & Nelissen Onderneming behandelt persoonsgegevens in overeenstemming met het bepaalde in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (‘AVG’), de Uitvoeringswet AVG (‘UAVG’), de Telecommunicatiewet en overige toepasselijke wet- en regelgeving.

Daar waar van toepassing, handelt de betreffende Schouten & Nelissen Onderneming tevens in overeenstemming met de beroepscode voor psychologen van het Nederland Instituut van Psychologen (NIP) en volgt de richtlijnen van de NVAO (Nederlands Vlaamse Accreditatie Organisatie) voor geaccrediteerd Hoger Onderwijs. Bovendien heeft zij een keurmerk van het NRTO (Nederlandse Raad voor Training en Opleiding).

Welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doeleinde en met welke grondslag?

Schouten & Nelissen Onderneming verwerkt over het algemeen de volgende persoonsgegevens van deelnemers:

• naam, voornamen, voorletters, titulatuur, geslacht, geboortedatum, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres.

Daarnaast verzamelt Schouten & Nelissen Onderneming van overige derde partijen nog de volgende gegevens, in zoverre nodig:

• BSN-nummer, overige contactdetails in overeenkomst, bankgegevens.

Wanneer het een websitebezoek betreft, dan verwerkt Schouten & Nelissen Onderneming de volgende gegevens:

• het browsertype en de browserversie die je gebruikt; het besturingssysteem van je eindapparaat; je IP-adres; de tijd van je serveraanvraag; je individuele user-ID en je surfgedrag op de website.

Verwerking van de genoemde persoonsgegevens geschiedt op basis van uitvoering van overeenkomst voor de volgende doeleinden:

• uitvoeren van alle werkzaamheden die verband houden met de inschrijving op en deelneming aan een training, opleiding, coaching, persoonlijke testen en/of scans met betrekking tot bijvoorbeeld leiderschapstrainingen of een bedrijfsintern project;
• voldoen aan informatieverzoeken;
• toegang geven tot online leerportalen;
• bekendmaken van informatie over deelnemers via eigen website/ leerportaal;
• berekenen, vastleggen en innen van kosten die verband houden met de gevraagde dienstverlening (inclusief het in handen van derden stellen van vorderingen);
• verwerken, leveren en factureren van boekbestellingen via de webwinkel;
• betalen van facturen voor geleverde diensten.

Verwerking van de genoemde persoonsgegevens en de extra persoonsgegevens hieronder genoemd geschiedt op basis van een wettelijke verplichting voor de volgende doeleinden:

• voldoen aan de accreditatie- en certificeringscriteria, indien vereist. Indien de uitvoering of toepassing van een andere wet dit vereist worden hierbij tevens nationaliteit en geboorteplaats van de deelnemer verwerkt;

• voldoen aan de accreditatiecriteria van de NVAO, uitsluitend bestemd voor geaccrediteerd hoger onderwijs en betreft specifiek een curriculum vitae en kopie(en) van diploma’s behaald bij vooropleidingen;
• voldoen aan eisen van de Belastingdienst en andere wettelijke instanties.

Verwerking van de hierboven genoemde persoonsgegevens en de extra persoonsgegevens hieronder genoemd geschiedt op basis van gerechtvaardigd belang voor de volgende doeleinden:

• verbeteren van de website, dienstverlening en assortiment;

• plaatsen van noodzakelijke cookies om onze website goed te laten functioneren;
• verwerken van eventuele voedselallergieën, wanneer er voor bijeenkomsten op locatie een gezamenlijke maaltijd wordt geregeld;
• verwerken van gegevens die betrekking hebben op het verloop, de organisatie en de behaalde studieresultaten van de leertrajecten;
• verwerken van gegevens van docenten en begeleiders voor zover deze van belang zijn voor de organisatie en het geven van opdrachten, coaching en trainingen;
• geven van opvolging per e-mail aan een ingevuld webformulier;
• beveiligen van de systemen en het voorkomen van fraude of misbruik.

Verwerking van de hierboven genoemde persoonsgegevens geschiedt op basis van toestemming voor de volgende doeleinden:

• plaatsen van voorkeurs-, statistische, marketing en niet-geclassificeerde cookies op onze website;
• opnemen van contact met je om je vragen te beantwoorden, onze activiteiten toe te lichten of om je uit te nodigen voor een gesprek;
• je op de hoogte te houden van onze activiteiten op je interessegebied(en).

Hoe lang worden de gegevens bewaard?

Schouten & Nelissen Onderneming bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt. Persoonsgegevens worden conform de Nederlandse fiscale wetgeving maximaal voor een periode van 7 jaar bewaard na de voltooiing van de laatste opleiding, training of coaching voor de aangegeven doeleinden, of zoveel korter als de wet dat voorschrijft.

Gegevens die worden opgeslagen in het online coachportaal van Schouten & Nelissen B.V. worden na 2 jaar verwijderd, omdat deze gegevens gevoeliger van aard zijn en betrekking kunnen hebben op persoonlijke reflecties van de deelnemer.

Na een verlopen bewaartermijn worden je persoonsgegevens verwijdert, tenzij wij je toestemming vragen voor verdere communicatie. Je gegevens worden te allen tijde onverwijld verwijderd wanneer je daarom verzoekt.

Beveiliging

Schouten & Nelissen Onderneming heeft de noodzakelijke maatregelen ter bevordering van de technische en organisatorische beveiliging van de persoonsgegevens getroffen, zodat de verwerking daarvan op passende wijze en conform de laatste stand van de techniek is beveiligd.

Verstrekking van gegevens aan derden

Schouten & Nelissen Onderneming verstrekt slechts gegevens aan derden als wetgeving dit vereist of als er een verwerkingsovereenkomst is tussen Schouten & Nelissen Onderneming en de externe partij en deze laatste verwerkt persoonsgegevens op expliciete instructie van Schouten & Nelissen Onderneming.

Persoonsgegevens worden door Schouten & Nelissen Onderneming in beginsel niet doorgegeven aan ontvangers buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Mocht dit wel het geval zijn, dan gebeurt dit alleen als er een adequaatheidsbesluit geldt voor het betreffende derde land of er een ander beschermingsmechanisme van toepassing is, zoals binding corporate rules of de EU-modelcontractsbepalingen.  

Cookies en websites van derden

Schouten & Nelissen Onderneming maakt op haar website gebruik van cookies. Welke dat zijn en waarvoor ze dienen kan in de separate cookieverklaring gevonden worden, te vinden onderaan de website.

Op de websites zijn enkele links naar websites en social media plugins van andere partijen opgenomen. Schouten & Nelissen Onderneming draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor de wijze waarop deze partijen met je gegevens omgaan. Graag verwijzen wij je naar de privacyverklaring, dan wel het privacybeleid van de betreffende partij.

Je rechten

Onder de AVG heb je een aantal rechten waar je gebruik van kunt maken. Het betreft hier het recht op inzage, recht op rectificatie, recht op verwijdering, recht op verwerkingsbeperking en het recht op overdraagbaarheid van je persoonsgegevens. Daarnaast kan je in een aantal gevallen bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens. Voor een uitgebreide uitleg van deze rechten, verwijzen wij je graag naar de website van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Je gegevens worden door Schouten & Nelissen Onderneming zorgvuldig beheerd. Mocht dit niet het geval zijn, of heb je andere vragen betreffende je privacy, neem dan in beginsel kosteloos contact op met ons.

Bij een klacht kan je ook altijd contact opnemen met de AP via hun website.

Wijzigingen

Schouten & Nelissen Onderneming kan deze privacyverklaring op ieder moment wijzigen. De laatste versie is te vinden op de website.

Contactgegevens

Je kunt altijd contact opnemen met de betreffende Schouten & Nelissen Onderneming:

Schouten & Nelissen Group B.V.

Schouten & Nelissen B.V.

Schouten & Nelissen Academy B.V.

Competence Training Institute B.V.
Competence Academy B.V
Relevance Learning B.V.

Thema B.V.

Schriftelijk op het volgende adres:

van Heemstraweg West 5

5301 PA, Zaltbommel

Of via e-mail: privacy.officer@sn.nl.

Laatste versie: september 2026